貴社の事業内容について改めてお聞かせ頂けますでしょうか？
【中牟田様】
主に介護事業を展開しています。
東京都世田谷区に介護施設を2拠点、最近はM＆Aにより会社を買って1拠点増やしましたよね。
【佐藤】
そうでしたね、何度も打ち合わせを重ねて、適正価額で買収するために徹底的に調査（DD）しましたね。利益計画のポジティブプランの通りに軌道に乗って何よりです！
弊所の関与前は、どういった課題やご苦労があったのでしょうか？
【中牟田様】
介護業界では、人材は最も重要な資産です。でも、慢性的な人手不足が続いており、スタッフが安心して長く働ける環境を整えることが大切であって、そのための労働条件の整備やサポート体制の構築が課題です。
例えば、有休とかね。みんなが当たり前に取れるようにちゃんと整備して、離職率を下げて、みんなが入社したいと思ってもらえる会社に成長していきたいですね。
あと、複雑な労務管理と法令対応も意識しないといけないし、シフト勤務や夜勤などがある介護業界では、給与計算が非常に複雑です。
貴社が感じている弊所の顧問契約のメリットを教えて頂けますか？
【中牟田様】
これらの課題を解決するために、佐藤さんにご依頼することで、労務管理の効率化やコンプライアンス対応がちゃんと行えると思います。そうすることで、スタッフの皆さんにとって働きやすい職場環境を実現でき、人材の確保率向上と、サービスの質の向上が期待できると考えます。
【佐藤】
ありがとうございます。私自身も『ヒトの問題』は極論、営業利益に影響するものと考えています。おっしゃる通りで、「みんなが入社したいと思ってもらえる会社」にすることは極めて重要ですね。財務の観点、労務の観点から今後も全力で取り組ませて頂きます！100年企業を目指しましょう！
弊所に今後さらに望むことがありましたら、お聞かせください！
【中牟田様】
労働関連の法改正や助成金制度の変更、ご提案などタイムリーに提供していただけると、迅速な対応が可能になるのと、信頼関係の構築は重要な要素だと考えます。そのために日頃のコミュニケーションを大事にしたいですね。今後ともよろしくお願いします。
【佐藤】
貴重なご意見ありがとうございます！
コミュニケーション自体は、いつものミーティングや飲みの席もありますが、おっしゃる通りでタイムリーな情報共有は非常に大事ですね。
では早速、記事の外注は一切せず、私自身が書くメルマガ（事務所レター）を来月からスタートしてみたいと思います。顧問のお客様限定の非公開レターですので、核心を突くかなりツッコんだ内容になるかもしれませんが（笑）
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
